Firmao

Firmao Polska sp. z o.o.
Państwo	Polska
Siedziba	Łódź
Data założenia	2009
Prezes	Rafał Namieciński, Artur Młodziński
Strona internetowa

Firmao Polska sp. z o.o. – polska firma zajmująca się produkcją i sprzedażą oprogramowania Firmao CRM/WMS/PMS.

Według badań rynkowych przeprowadzonych przez firmę BUZZcenter w 2022 roku Firmao jest najpopularniejszym polskim systemem CRM w chmurze, używanym w firmach B2B.

Historia

W 2009 roku firmę założyli Rafał Namieciński i Artur Młodziński z otrzymanych środków UE 8.1 POIG w wysokości 471 466,10 zł.

W 2010 roku platforma została uruchomiona na rynku polskim.

W 2012 roku Firmao Polska sp. z o.o. zostało wyróżnione w e-booku „Dobre praktyki e-usług projektów dofinansowanych w ramach działania 8.1 POIG” promującym najciekawsze i najbardziej innowacyjne polskie e-usługi i technologie B2B.

W 2012 roku firma nawiązała współpracę partnerską  ze spółką Vars sp. z o.o., dzięki czemu Firmao CRM stał się pierwszym polskim internetowym systemem CRM zintegrowanym z wirtualną centralką telefoniczną VoIP.

W tym samym roku oprogramowanie firmy zostało pierwszą w Polsce platformą oprogramowania online zintegrowaną z systemem raportowania IReport.

W 2013 roku Firmao Polska sp. o.o. rozpoczęło sprzedaż swojego oprogramowania na rynkach niemiecko i angielskojęzycznych.

W 2014 roku Firmao Polska sp. z o.o. wystawiło swoje produkty podczas targów informatycznych CeBit w Hannoverze.

W 2015 roku Firmao Polska sp. z o.o. zintegrowało swoją platformę z systemem integracji platform e-commerce BaseLinker.

W 2019 roku platforma rozszerzyła swoje działania na kolejne 8 rynków (hiszpański, francuski, portugalski, chorwacki, szwedzki, japoński, ukraiński i rosyjski).

W 2022 roku Firmao Polska sp. z o.o. rozpoczęło współpracę z Buta Group, dzięki której oprogramowanie Firmao stało się dostępne na rynku tureckim i azerskim.

Również w tym roku system otrzymał wyróżnienie „Top 20 najszybciej rosnących systemów CRM w 2022 roku” według portalu SaaSworthy.

W 2023 roku platforma rozpoczęła sprzedaż na kolejnych rynkach (austriackim, bułgarskim, czeskim, serbskim oraz greckim), zdobyła wyróżnienia lidera 2023 wśród małych i średnich firm systemu SourceForge oraz lidera 2023 serwisu internetowego Slashdot.

Według danych z 2023 roku z systemu produkowanego przez Firmao sp. z o.o. korzysta ponad 100 000 płatnych i bezpłatnych użytkowników na świecie.

Firma poza siedzibą główną w Polsce posiada również 6 biur na świecie.

Oprogramowanie

Platforma Firmao to system zarządzania przedsiębiorstwem typu SaaS, w skład którego wchodzą następujące moduły:

• Zarządzanie relacjami z klientami (CRM),
• Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP),
• Zarządzanie magazynem (WMS),
• Fakturowanie,
• Zarządzanie ofertami i zamówieniami,
• Zarządzanie zadaniami i projektami (PMS),
• Obsługa serwisu i reklamacji,
• Livechat i Callback,
• Aplikacja mobilna.

Integracje

Firmao umożliwia integrację z 1000+ platform przy pomocy API, w tym m.in.

• Kalendarzem Google,
• PrestaShop,
• Zoom,
• Google Meet,
• Gmail,
• Google Analytics,
• Zapier,
• WooCommerce,
• BaseLinker,
• GlobKurier.

Wady systemu wg raportu firmy consultingowej Sellwise

• Integracja z Zapierem dostępna jest wyłącznie w najwyższym pakiecie licencyjnym.
• Trudność w obsłudze — pomimo obecności wielu funkcji, część z nich jest ukryta lub rozmieszczona nieintuicyjnie.

Przypisy

{{#set:Technical tag=Article from Wikipedia}}{{#set:priority= }} {{#set:PageName=Firmao }}

This article "Firmao" is from Wikipedia. The list of its authors can be seen in its historical and/or the page Edithistory:Firmao.{{#set:Article=true}}

📰 Article(s) of the same category(ies)

• Selectivv
• CrazyCall
• JCommerce
• CAS (przedsiębiorstwo)
• Mediarecovery
• Aitech
• Sokrates Software

---

 Facebook Page

 Follow us on Twitter !

Read or create/edit this page in another language

• Firmao in English